Vous venez d'acheter votre produit mais il ne fonctionne pas.

Kubii.fr garantie ses produits 12 mois date de facture. Dans le cas ou vous rencontré un problème avec l'un de nos produits, nous vous invitons à suivre la procedure suivante :  

1 ere étape :

Nous envoyer l'information par l'intermediaire du formulaire contact ou grace à votre compte client nous expliquant précisément le problème rencontré. 


2 eme étape :

Un technicien prendra contact avec vous par mail afin d'essayer de déterminer l'origine problème et d'éliminer les mauvaises utilisation pouvant provoquer un dysfonctionnement.


3 eme étape :

Vous recevrez par email la procédure de renvois des colis.Vous aurez alors 7 jours pour renvoyer votre colis dans son emballage d'origine.

Merci d'attendre notre validation avant de renvoyer votre colis.